PRECOMANDO - PREORDINI

Les précommandes sont un mode d'achat de nos items, qui n'a lieu qu'à certaines périodes précises de l'année (comme No ë l ou début de l'été)
Lors des precommandes, vous achetez un article qui est soit exclusif (réalisé une seule fois) soit qui n'existe pas encore
Mais il sera créé exprès pour vous!
Prescrivendo i nostri articoli, avete la certezza di riservare il vostro articolo in esclusiva, senza il rischio di perdere denaro, poiché i file che utilizziamo sono sempre limitati. In più, soutenez notre réalité pour une production plus consciente, en dictant, avec votre achat, les quantitàtés de articoli che seront produits, evitando la surproduzione et le gaspillage ! MERCI

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I preordini permettono di acquistare i nostri articoli in diversi periodi dell'anno (come Natale per la collezione invernale o prima dell'estate). Quando preordini, acquisti un articolo esclusivo (realizzato solo una volta) o che non esiste ancora ma che verrà creato appositamente per te! Preordinando i nostri articoli, hai la certezza di riservare il tuo articolo in esclusiva, senza il rischio di rimanere senza perché utilizziamo fili e materiali che sono sempre limitati. Inoltre, sostieni la nostra realtà per una produzione più consapevole, aiutando, con il tuo acquisto, a decifrare le quantità di articoli che verranno prodotti, evitando sovrapproduzioni e sprechi! GRAZIE

CONDIZIONI DI VENDITA ⬇️ Retours et Envois

  • SPEDIZIONE 📦

    Livraison prévue avec un délai d'une semaine jusqu'à 15 jours.

    Nota: i ritardi sono variabili in funzione delle spedizioni nazionali o internazionali. Il prezzo varia anche.

  • CONDIZIONI DI RITORNO 📤

    🌀 Disponi di 14 giorni per inviarci un articolo in vista di un rimborso da tenere presente della data di consegna del colis o della data alla consegna del tuo ordine, pronto per essere ritirato nel magazzino o nel punto di raccolta della tua scelta. Ti rimborseremo sulla modalità di pagamento che hai utilizzato. Les frais de livraison ne sont pas remboursés conformi alla nostra politica di rispetto del lavoro di assistenza alla clientela.

    🟥 Une fois les délais dépassées ?

    Nous n'acceptons pas les retours d'articles non souhaités après le délai de retour de 21 jours. Se provi a fare un reso, potrebbe essere necessario che tu risponda al tuo indirizzo di spedizione per default e ti richieda di prendere in consegna les frais de livraison.

    🟧 Condizioni di Origine:

    Per motivi di igiene, le maglie da bagno non possono essere restituite se sono state trattate senza i sottovesti come protezione igienica.

  • CAMBIAMENTO 🛍️

    Vuoi cambiare un articolo?

    Non accettiamo scambi. Se desideri un articolo in una taglia o in un colore diverso, devi restituirci l'articolo in questione e passare un nuovo comando.

    Se l'articolo è difettoso?

    Hai ricevuto il mauvais articolo? Si consiglia di stampare l'etichetta di restituzione e di collegarsi al collo prima di depositarlo presso un ufficio postale/punto relais.

    Nous voulons vous rendre la tâche plus facile en ce qui concerne les retours. Puoi restituirci l'importo di un articolo sotto 14 giorni da tenere presente della data di ricezione del tuo comando originale (articoli venduti compresi).

    Tout article renvoyé sera inspecté à son arrivée. Se il nostro team di controllo qualità non è soddisfatto dello stato di un articolo che è stato restituito (ad esempio, le etichette sono state allentate o il contenuto di tracce di usura) e se non siamo in possesso di misura del reso in magazzino, è possibile che non accettiamo il tuo reso et que nous vous le retournions.

INFORMAZIONI SUR LE SOIN ET L'ENTRETIEN DES VÊTEMENTS FABRIQUÉS AVEC NOS FILS

I consigli e le istruzioni per il lavaggio e il lavaggio sono sempre indicati sulle nostre piastre e risorse, per questo motivo è necessario fare una prima distinzione tra i vestiti fatti in casa e quelli acquistati in magazzino.

Pour les vêtements faits-main , nous faisons référence, chez Filò , aux instructions indiquées sur les pelotes ou les écheveaux. Ainsi, Sur la bande qui enveloppe et distingue les pelotes, sur la fiche produit de tous les fils que nous traitons, sont indiquées les recommandations d'entretien et de lavage, qui varient en fonction de la composizione du fil lui-même.

Abitualmente questi consigli sono rappresentati da una serie di simboli universalmente riconosciuti

Per quanto riguarda i vestiti in lana confezionati con fili etichettati "lavabili in macchina", possono essere lavati in macchina, sempre e solo con il programma "laina". 🌀

  • 🧽 La temperatura di questo ciclo di lavaggio è sempre molto bassa, massima 30°.

  • ✴️ Il lavaggio a temperature inferiori nelle celle indicate sull'etichetta prolunga la durata della vita dell'abbigliamento

  • 🆘 Des températures élevées peuvent être ressenties. Il feutrage è un argomento molto interessante per l'esploratore...
  • ✅ Prima del lavaggio, è preferibile restituire il tessuto: protegge il lato esterno del tessuto da un'abrasione eccessiva.
  • ✅ Utilizzare sempre un solvente delicato specifico per la lana, senza additivi. È importante utilizzare una piccola quantità. Les lessives bio et végétales sont les plus recommandées poiché elles sont exemptes de proteases: questo enzima utile per eliminare le macchie può danneggiare le fibre di lana.

  • ❌ NE JAMAIS UTILISER D'ADOUCISSANT: contrairement aux idées reçues, l'adoucissant penetra nelle fibre e modifica la loro struttura in modo permanente.
  • ❌ N'utilisez JAMAIS de détergents contenant de l'EAU DE JAVEL

Tutti gli altri articoli in lana devono essere lavati a mano o puliti al secondo.

GRAZIE per la tua attenzione!

Contatto

Contattateci se necessario!